Лилия Полевая, студентка, изучающая языки, и её друг Сева, разбирающийся в кодах, решили создать необычное бюро — «Антитролль». Их цель — находить в сети злоумышленников, сеющих хаос, и останавливать их. В этом деле им активно помогает Гавриил, который знает про интернет всё.
Каждый новый клиент агентства приходит с тяжёлой историей — чья-то карьера разрушена, личная жизнь испорчена, а иногда дело доходит до откровенного шантажа. За простыми жалобами скрываются настоящие драмы: обида, жажда мести, даже промышленный шпионаж. Лилия и Сева разбирают каждое дело, как сложный пазл.